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招商信諾人壽是一家專(zhuān)業(yè)、穩健、創(chuàng )新,以健康保障為專(zhuān)長(cháng)的中外合資壽險公司,為企業(yè)和個(gè)人提供涵蓋保險保障、健康管理、財富規劃等產(chǎn)品及服務(wù),中外股東分別為招商銀行和信諾集團。
優(yōu)化客戶(hù)體驗,服務(wù)暖心相伴!自2024年3月9日起招商信諾人壽保險有限公司客戶(hù)服務(wù)及投訴熱線(xiàn)95362將延長(cháng)人工服務(wù)時(shí)間,為8:30-20:00(全年無(wú)休)。
為進(jìn)一步落實(shí)原銀保監會(huì )《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》(銀保監發(fā)〔2022〕4號)和原浙江銀保監局、人民銀行杭州中心支行《關(guān)于優(yōu)化新市民金融服務(wù)的通知》(浙銀保監發(fā)〔2022〕94號)要求,提升新市民金融服務(wù)可得性、便利性,增強新市民獲得感、幸福感、安全感,圍繞浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì )、浙江省保險行業(yè)協(xié)會(huì )《關(guān)于印發(fā)浙江銀行業(yè)保險業(yè)優(yōu)化新市民金融服務(wù)承諾的通知》(浙銀協(xié)發(fā)〔2023〕110號)內容,結合招商信諾人壽保險有限公司浙江分公司實(shí)際,制定我公司新市民金融服務(wù)承諾。
為進(jìn)一步保護消費者的合法權益,招商信諾湖南分公司在2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”期間開(kāi)展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng),安排公布如下:
江蘇分公司以案說(shuō)險
根據當前新型冠狀病毒肺炎疫情防控情況,招商信諾人壽保險有限公司對以下產(chǎn)品清單范圍內的保險產(chǎn)品的責任擴展進(jìn)行調整,對保險合同生效日之前未確診且非疑似感染新型冠狀病毒(指2019-nCoV,下同)的被保險人提供以下保障。
為深入了解客戶(hù)滿(mǎn)意度,優(yōu)化公司產(chǎn)品和服務(wù),招商信諾將進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調研。
尊敬的客戶(hù): 您好!為配合疫情防控工作,招商信諾人壽深圳分公司(深圳市福田區華富路1018號中航中心22樓2205、2206、2207、2208單元)將于2022年9月26日臨時(shí)停止柜面業(yè)務(wù)辦理。 在此期間,我公司推薦您優(yōu)先選擇網(wǎng)上自助服務(wù)和在線(xiàn)客服等線(xiàn)上渠道辦理業(yè)務(wù),對您造成的不
尊敬的客戶(hù): 您好!為配合疫情防控工作,招商信諾人壽深圳分公司(深圳市福田區華富路1018號中航中心22樓2205、2206、2207、2208單元)將于2022年8月29日至9月1日臨時(shí)停止柜面業(yè)務(wù)辦理。在此期間,我公司推薦您優(yōu)先選擇網(wǎng)上自助服務(wù)和在線(xiàn)客服等線(xiàn)上渠道辦理業(yè)務(wù),對您造成的不便,敬請
尊敬的客戶(hù): 您好!為配合疫情防控工作,招商信諾人壽深圳分公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將于2022年6月25日至6月27日臨時(shí)停業(yè)。 在此期間,我公司推薦您優(yōu)先選擇網(wǎng)上自助服務(wù)和在線(xiàn)客服等線(xiàn)上渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún),對您造成的不便,敬請諒解。 如有疑問(wèn),請致電客服
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